ArtificialMachine Intelligence (AI) трансформира хазартната индустрия чрез оптимизиране на операциите, подобряване на срещите с клиентите и модернизиране на мерките за безопасност. През двадесет и двадесет и три доклад на Deloitte подчерта, че AI системите могат да повишат оперативната ефективност с до 30%, което позволява на казината да управляват по-ефективно ресурси и да подобрят предлагането на услуги.
Един виден човек в тази смяна е Дейвид Шварц, {бившият | предишен | бивш) вицепрезидент по наука за данни в Caesars Entertainment. Неговият принос в интегрирането на AI в казино операциите е от решаващо значение. Можете да откриете повече за неговите перспективи на неговия linkedin профил .
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас въведе система за наблюдение, управлявана от AI, която използва технологията за физиономично разпознаване за подобряване на сигурността и наблюдение на действията на играчите. Тази система не само помага за откриване на потенциални измамници, но също така поддържа приспособяването на ангажиментите на клиентите чрез анализ на предпочитанията на играча. За допълнителни данни за AI в казина посетете The New York Times .
Освен това, чатботите за машинно обучение стават все по -често срещани в поддръжката на клиентите, предоставяйки бърза помощ на играчите и ефективно адресиране на запитвания. Тези чатботи могат да разгледат статистиката на играчите, за да предложат персонализирани препоръки, подобрявайки цялостното взаимодействие с игри. Разгледайте платформа, използваща тези технологии на казино игри.
Докато AI предлага много предимства, казината също трябва да се изправят срещу принципните опасения относно поверителността и сигурността на информацията. Играчите трябва да са наясно как се използва тяхната информация и да гарантират, че те взаимодействат с лицензирани и надеждни заведения. Докато полето продължава да се развива, приемането на AI вероятно ще играе критична роля за формирането на перспективите за залагане.