Süni intellekt (AI) əməliyyat məhsuldarlığını artıraraq, müştəri yardımını təkmilləşdirmək və oyunçu qarşılıqlı əlaqələrini tənzimləməklə oyun sektorunu dəyişdirir. İyirmi iyirmi üçdə, Deloitte'nin bir araşdırması, AI alətləri, marketinq taktikalarını və oyunçusunun iştirakı ilə oyun sənayesində 30% -ə qədər gəlir əldə edə biləcəyini vurğuladı.
Bu sahədə görkəmli şəxsiyyət, MGM Resorts International-ın rəhbəri Bill Hornbuckle. Onun rəhbərliyi ilə MGM müştəri seçimlərini və uyğun olaraq müştəri seçimlərini daha yaxşı başa düşmək üçün AI-Divrive anlayışları həyata keçirmişdir. Onun perspektivlərini Twitter profilinə görə izləyə bilərsiniz.
2022-ci ildə, MGM Resorts, sorğuları olan iştirakçılara kömək edən və xüsusi oyun tövsiyələrini təqdim edən bir AI-Powered Müştəri Xidməti Virtual Köməkçisidir. Bu yenilik yalnız müştəri qarşılıqlı təsirini artırmır, həm də dəstək xidmətləri ilə əməliyyat xərclərini azaldır. Oyun sektorunda AI haqqında daha ətraflı məlumat üçün New York Times .
AI də aldatma tanınması və məsul oyun proqramları üçün istifadə olunur. Oyunçu davranışını araşdırmaqla, kazinolar problemli qumar və fəal şəkildə addımlaya biləcək izləri aşkar edə bilərlər. Bu üsul yalnız qumarbazları qoruyur, həm də qorunan bir oyun mühitini də təşviq edir. Məsul oyunu Pin-Up faydalı istinad ünvanına prioritetləşdirən bir platforma yoxlayın.
AI texnologiyası inkişaf etməyə davam etdiyi üçün, kazinolar həm əməliyyat effektivliyini, həm də oyunçunun məmnuniyyətini artıran innovativ strategiyalar tətbiq edərək əyrinin qarşısında qalmalıdırlar. AI'nin qəbulu yalnız bir tendensiyadır; Bu oyun sahəsinin dünyagörüşünü müəyyənləşdirərək cari kazino funksiyalarının vacib bir hissəsinə çevrilir.